Πολιτική επιστροφών δικαίωμα υπαναχώρησης

Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να υπαναχωρήσει χωρίς αιτία από την διαδικασία της πώλησης εντός δεκατεσσάρων ημερολογιακών ημερών. Το δικαίωμα αυτό προϋποθέτει ότι ο καταναλωτής θα επιστρέψει το προϊόν στην αρχική του κατάσταση σε κλειστή συσκευασία χωρίς να επιβαρύνεται με επιπλέον δαπάνη. Η προθεσμία για το δικαίωμα υπαναχώρησης ξεκινάει από την παραλαβή του προϊόντος.

Αν η συσκευασία του προϊόντος βρίσκεται σε κακή κατάσταση (η συσκευασία είναι κατεστραμμένη αλλοιωμένη ή βρίσκεται σε εμφανές σημείο ζημιά ή αλλοίωση) ο καταναλωτής είναι υποχρεωμένος να φωτογραφίζει το δέμα, να μην το παραλαμβάνει από την εταιρεία ταχυμεταφορών και να επικοινωνεί με την εταιρεία μας άμεσα. Ο καταναλωτής έχει υποχρέωση πάντα να ελέγχει το δέμα και την κατάσταση αυτού όταν το παραλαμβάνει.

Για να πραγματοποιηθεί επιστροφή του προϊόντος πρέπει το προϊόν να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και η συσκευασία να είναι κλειστή και να μην έχει αλλοιωθεί. Επίσης ο καταναλωτής έχει υποχρέωση να διαθέτει το παραστατικό πώλησης (τιμολόγιο, απόδειξη λιανικής πώλησης, κα.)

Σε περίπτωση που ο καταναλωτής επιθυμεί να ακυρώσει ή να τροποποιήσει την παραγγελία εφόσον δεν παρέλαβε το προϊόν, υποχρεούται να επικοινωνήσει άμεσα με την εταιρεία μας. Εάν ο καταναλωτής εντός δεκατεσσάρων ημερολογιακών ημερών επιθυμεί να ακυρώσει την παραγγελία υποχρεούται άμεσα να επικοινωνήσει με την εταιρεία μας και να δώσει τον λογαριασμό τραπέζης της επιθυμίας του έτσι ώστε να πραγματοποιηθεί επιστροφή χρημάτων. Η επιστροφή γίνεται εντός τεσσάρων με πέντε εργάσιμων ημερών. Μετά το πέρας των δεκατεσσάρων ημερολογιακών ημερών η εταιρεία μας δεν φέρει ουδέ μία ευθύνη για την επιστροφή του προϊόντος.

Τα έξοδα επιστροφής και αποστολής για ελαττωματικά, κατεστραμμένα, αλλοιωμένα προϊόντα επιβαρύνουν την εταιρεία μας.

Τα έξοδα αποστολής και επιστροφής για λόγους μη αρεσκείας του προϊόντος επιβαρύνουν αποκλειστικά τον καταναλωτή.

0
Καλάθι
Your cart is empty.